Colección destacada - Caja sorpresa de Labubu The Monsters

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Ropa hecha a mano

✨ Welcome to Labubu Wardrobe
✨ Custom outfits made for Labubu and 15-17cm dolls
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Personajes

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Conozca el Labubu personalizado diseñado por artistas

Todas las muñecas Labubu personalizadas están hechas a partir de figuras v1 y v2 auténticas.

Todas las muñecas Labubu personalizadas y los artículos diseñados por artistas se envían directamente desde China a clientes de todo el mundo. Nuestro estudio empaca a mano cada pedido con cariño para garantizar su llegada segura, ya sea para ti o para un regalo.

¿Listo para regalar? ¡Por supuesto!
Ofrecemos hermosos empaques y notas de regalo opcionales, ideales para días festivos, cumpleaños o sorpresas especiales.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Son sus productos 100% auténticos y originales?

¡Por supuesto! Todos los artículos de nuestra tienda tienen garantía de autenticidad. Nos abastecemos directamente de tiendas Pop Mart oficiales y socios de confianza, y cada producto puede verificarse para garantizar su originalidad. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia fluida y confiable para los coleccionistas que valoran las cajas sorpresa y los juguetes genuinos. Entendemos la importancia de la confianza al comprar artículos de colección de moda, por lo que evitamos estrictamente las falsificaciones de cualquier tipo.

¿Puedo elegir el personaje dentro de la caja ciega?

Las cajas sorpresa son todo sorpresa: el personaje que contienen es aleatorio y está sellado, ¡igual que en Pop Mart! No abrimos ni echamos un vistazo al interior , a menos que esté específicamente marcado como "confirmado" o "revelado".

¿Cuál es la diferencia entre Labubu “personalizado” y “original”?

“Original” se refiere a un juguete de diseño sellado de fábrica de Pop Mart, intacto y directamente sacado de la caja.
"Personalizado" significa que el juguete ha sido modificado y diseñado artísticamente por nosotros. Esto incluye ropa hecha a mano, repintado, accesorios o rediseños temáticos. Solo usamos figuras auténticas de Pop Mart Labubu (V1 o V2) como base para nuestras creaciones personalizadas, lo que garantiza que cada pieza sea genuina y única.

¿Desde donde realizan envíos?

Debido a las regulaciones aduaneras de EE. UU., los artículos en stock para clientes estadounidenses se envían desde nuestra sede en Nueva York. Los productos personalizados se empaquetan para regalo y se envían por avión directamente desde nuestro estudio en China.
Para todos los demás pedidos internacionales, los artículos normalmente se envían desde nuestro almacén en Shanghái.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Para los clientes de EE. UU., los artículos en stock generalmente se envían desde Nueva York y llegan dentro de 3 a 7 días hábiles .
Para clientes internacionales fuera de los EE. UU. , los tiempos de entrega dependen de su ubicación y método de envío.

En general:

  • Artículos en stock : llegan en 5 a 12 días hábiles
  • Artículos hechos a medida : tardan entre 2 y 4 semanas desde el pedido hasta la entrega.

Puede encontrar más detalles en nuestra Política de Envíos.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Debido a que nuestros productos se entregan en caja sorpresa y son artesanales, todas las ventas son definitivas . No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo llegue dañado o significativamente diferente al pedido.

Si hay algún problema con su pedido, contáctenos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del paquete. Para más información, consulte nuestra Política de reembolsos.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Después de ese plazo, comienza el procesamiento y no podemos realizar cambios ni emitir una cancelación.

Si necesita cancelar, comuníquese con nosotros lo antes posible con su número de pedido.