المزيد من الأسئلة الشائعة
❓ الأسئلة الشائعة
س: هل ملابس لابوبو مصنوعة يدويًا؟
ج: نعم! جميع الملابس مصنوعة يدويًا بكل حب وعناية.
قد تحتوي كل قطعة على اختلافات أو عيوب طفيفة بسبب عملية التصنيع - وهذا يجعل كل عنصر فريدًا.
س: ما هو الحجم المناسب للملابس؟
ج: تم تصميم ملابسنا خصيصًا للدمى التي يبلغ طولها من 15 إلى 17 سم .
قد لا تناسب شخصيات أو أشكال أجسام أخرى. إذا لم تكن متأكدًا، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني قبل تقديم طلبك.
س: ما هو الصندوق الأعمى؟
ج: الصندوق المُخفي يعني أن المنتج الذي تستلمه يتم اختياره عشوائيًا - إنه جزء من المتعة! لن تعرف النمط أو الطابع الدقيق إلا بعد فتح العلبة.
س: هل يمكنني اختيار الشخصية في الصندوق الأعمى؟
ج: للأسف، لا. الصناديق العمياء مُعبأة مسبقًا عشوائيًا ، ولا نفتحها أو نُصنّفها.
لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترداد بناءً على التفضيل.
س: هل تقبلون الإرجاع أو التبادل؟
ج: نظرًا لطبيعة منتجاتنا المصنوعة يدويًا والقابلة للتحصيل، فإن جميع المبيعات نهائية .
لا نوفر خدمة الإرجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود مشكلة كبيرة في طلبك. يُرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد لمزيد من التفاصيل.
س: ماذا لو كان هناك خطأ في طلبي؟
أ: نحن هنا للمساعدة!
إذا كانت هناك مشكلة خطيرة (مثل استلام المنتج الخطأ أو الطرد التالف)، فيرجى الاتصال بنا في غضون 3 أيام من استلام طلبك على:
📩 خدمة العملاء @kingdom-collectives.com
س: هل تقبلون الطلبات المخصصة؟
أ: نعم.
س: هل تقومون بالشحن دوليا؟
ج: نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي. يُرجى الاطلاع على سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل.
أخبرنا إذا كان لديك المزيد من الأسئلة - فنحن سعداء دائمًا بالدردشة!
💌 البريد الإلكتروني: I nfo@Kingdom-Collectives.com
لا تتردد في 📷 قم بوضع علامة لنا في صورك، وشاركنا أفكارك حول كيفية ارتداء لابوبو! 💗
انستغرام: @Labubu_Kingdom
تيك توك: @Labubu_Kingdom
يوتيوب: @Labubu_Kingdom