Kingdom Toy Collectives

بالتأكيد! جميع المنتجات في متجرنا مضمونة الأصالة. نستوردها مباشرةً من متاجر بوب مارت الرسمية وشركائنا الموثوقين، ويمكن التحقق من أصالتها. هدفنا هو ضمان تجربة سلسة وموثوقة لهواة الجمع الذين يُقدّرون الصناديق والألعاب الأصلية. ندرك أهمية الثقة عند شراء المقتنيات العصرية، لذلك نتجنب تمامًا المنتجات المقلدة.

الصناديق العمياء تُضفي أجواءً من المفاجأة - فالشخصية بداخلها عشوائية ومختومة، تمامًا كما في بوب مارت! لا نفتحها أو نلقي نظرة خاطفة عليها ، إلا إذا وُضع عليها علامة "مؤكد" أو "مكشوف".

تشير كلمة "أصلية" إلى لعبة مصممة ومختومة من المصنع من Pop Mart - دون أي مساس بها ومباشرة من الصندوق.
"مخصص" يعني أن اللعبة قد عدّلتها وصممتها فنيًا. يشمل ذلك الملابس المصنوعة يدويًا، وإعادة الطلاء، والإكسسوارات، أو إعادة التصميم بموضوع معين. نستخدم فقط شخصيات لابوبو الأصلية من بوب مارت (V1 أو V2) كأساس لإبداعاتنا المخصصة، مما يضمن أن تكون كل قطعة أصلية وفريدة من نوعها.

نظراً للوائح الجمارك الأمريكية، يتم شحن المنتجات المتوفرة لدينا لعملائنا في الولايات المتحدة من مقرنا في نيويورك. أما المنتجات المصممة خصيصاً، فتُغلّف كهدية وتُشحن جواً مباشرةً من استوديوهاتنا في الصين.
بالنسبة لجميع الطلبات الدولية الأخرى، يتم شحن العناصر عادةً من مستودعاتنا في شنغهاي.

بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، عادةً ما يتم شحن العناصر الموجودة في المخزون من نيويورك وتصل خلال 3 إلى 7 أيام عمل .
بالنسبة للعملاء الدوليين خارج الولايات المتحدة ، تعتمد أوقات التسليم على موقعك وطريقة الشحن.

على العموم:

• العناصر الموجودة في المخزون : تصل خلال 5 إلى 12 يوم عمل
• العناصر المصنوعة حسب الطلب : تستغرق حوالي 2-4 أسابيع من الطلب إلى التسليم

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في سياسة الشحن الخاصة بنا

نظرًا لطبيعة منتجاتنا المصنوعة يدويًا، فإن جميع عمليات البيع نهائية . لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا تمامًا عن طلبك.

في حال وجود أي مشكلة في طلبك، يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام عمل من استلام الطرد. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد.

يمكن إلغاء الطلبات خلال ١٢ ساعة من الشراء. بعد هذه الفترة، تبدأ المعالجة، ولن نتمكن من إجراء أي تغييرات أو إلغاء الطلب.

إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك.